Whatsapp
Zhejiang Anqiang Electric Power Technology Co., Ltd.-ի նախնական վաճառքի, վաճառքի և վաճառքից հետո սպասարկման համակարգը պտտվում է հաճախորդների կարիքների շուրջ՝ ընդգրկելով արտադրանքի ողջ կյանքի ցիկլը՝ ընտրությունից և գնումներից մինչև տեղադրում, գործարկում և վաճառքից հետո սպասարկում: Սա երաշխավորում է, որ հաճախորդները ընտրեն համապատասխան ապրանքներ և դրանք սահուն գործածեն՝ միաժամանակ անդրադառնալով զանազան խնդիրներին, որոնք կարող են առաջանալ հետագա օգտագործման ընթացքում:
Նախավաճառքի սպասարկման փուլը հիմնականում հաճախորդներին տրամադրում է արտադրանքի մասնագիտական խորհրդատվություն և ընտրության ուղեցույց: Տարբեր մեթոդների միջոցով, ինչպիսիք են հեռախոսը, WhatsApp-ը և էլ. Մենք կարող ենք նաև տրամադրել գնանշման հարմարեցված լուծումներ՝ հիմնված օգտագործողի նախագծի գծագրերի վրա.
Վաճառքի սպասարկման փուլը կենտրոնանում է արտադրանքի արտադրության, առաքման և տեղում տեղադրման և շահագործման վրա: Մենք ապահովում ենք արտադրանքի թափանցիկ առաքում երաշխավորված արտադրական ցիկլերով և որակով, խստորեն կազմակերպելով արտադրությունը՝ համաձայն պայմանագրերի և տեխնիկական ստանդարտների և պահպանելով իրական ժամանակի հաղորդակցությունը հաճախորդների հետ: Ապրանքը տեղադրման վայր հասնելուց հետո մենք տրամադրում ենք տեղադրման և շահագործման հանձնում կամ տեղում ուսուցում և ուղղորդում: Տեղադրվելուց հետո մենք կատարում ենք պարամետրերի կարգավորումներ, համակարգի վրիպազերծում և այլ առաջադրանքներ: Բացի այդ, մենք իրականացնում ենք գործնական ուսուցում տեխնիկական անձնակազմի համար՝ լուսաբանելով սարքավորումների շահագործման ընթացակարգերը, տեղադրման նախազգուշական միջոցները և այլն։
Վաճառքից հետո սպասարկման փուլը հիմնականում ապահովում է արտադրանքի երկարաժամկետ կայուն շահագործումը և անդրադառնում է սպառողների կողմից օգտագործվող ցանկացած մտահոգություններին: Սա ներառում է անսարքությունների վերանորոգման և երաշխիքային ծառայությունների մատուցում: Երաշխիքային ժամանակահատվածում ոչ մարդկային վնասը կարող է անվճար վերանորոգվել կամ փոխարինել մասերը: Մենք նաև ստեղծում ենք արագ արձագանքման մեխանիզմ՝ պարտավորվելով կարճ ժամանակում արձագանքել անսարքությունների մասին հաշվետվություններին և անձնակազմին կազմակերպել տեղում շտապ վերանորոգման համար: Մենք նաև կանոնավոր ստուգումներ և սպասարկում ենք իրականացնում, ինչպես նաև տարեկան հետևողական այցելություններ՝ հաճախորդների կարծիքը հավաքելու և մեր արտադրանքն ու ծառայությունները շարունակաբար օպտիմալացնելու համար:
